2007年,在省、市电力公司的正确领导下,黄骅局认真学习贯彻党的“十七大”精神,全面实施“新农村、新电力、新服务”发展战略,以本局年初确立的“三个年”(管理规范年、优质服务年、廉洁文化年)工作为主线,不断调整工作思路,努力提高管理水平,较好的完成了全年工作任务,使黄骅电力局的改革与发展取得了显著成效。 主要指标完成情况: ------购售电量:(到10月底)完成购电量44687万KWH,售电量41960万KWH,购售电量均比去年同期增长9.1%。 ------电费回收:电费全部结零,电费回收率为100%。 ------线损率:综合线损率完成6.1%,同比下降0.02%;高压线损率完成3.84%,同比下降0.03%,完成了沧州供电公司下达的任务指标。 ------完成利税:1-10月份实现利润总额595万元,累计上交税金1542万元。 ------供电质量:综合电压合格率98%,农村居民端电压合格率96.8%;综合供电可靠率99.77%,全部完成市公司下达的指标。 ------安全生产:截至目前,电网安全运行6333天,未发生重大电网事故、系统内人身伤亡事故、重大设备事故、交通事故和恶性电气操作事故,未发生企业负有责任的农村触电伤亡事故。 ------稳定工作及精神文明建设:继续保持了省级文明单位和国家电网公司“文明”单位称号,全年确保了企业政治稳定和职工队伍稳定。 一、 严字当头,高筑防线,安全生产工作实现新跨越。 1、完善安全机制。层层签订各类安全责任书,分解细化安全责任,将安全压力自上而下传递到每位作业人员,有效保证了施工作业安全。着手制定了《各级干部及生产管理人员现场到岗到位规定实施细则》和《黄骅局电力作业报告制度》、《黄骅局三票安全措施管理规定》等多项制度,使安全生产工作得到了进一步的规范。 2、丰富活动内容。认真组织了三个“百日安全”活动,深入开展“百问百查”活动,制定了实施方案,在局域网上建立了“百问百查”专栏,发布专题信息120多条,营造了浓厚的气氛。对照“百问百查”活动细则逐项逐条狠抓落实,组织了大规模的“百问百查”知识竞赛和考试,开展了安全用电专项检查,在活动中共检查出各种缺陷1663处,并组织力量将这些缺陷逐步进行了消除完善,大大提高了电网安全运行水平,使“百问百查”收到了实效。 3、强化监督,创新方法。今年重点加强了施工作业现场的监督,做到“两个必到”。一是机关安监人员做到较大规模作业现场必到,二是要求各单位所有施工、检修工作,安全员必须到场,严格按照《现场安全检查细则和检查记录》进行实时监督,及时发现和查处违章行为,创建了“安全生产无缝隙管理模式”,以生产现场的零违章实现企业零事故。截至目前,共实现连续安全生产6333天。 二、精心管理,规范运作,营销工作业绩实现稳中有升。 首先是紧紧围绕地方经济建设,积极采取各种措施开拓电力市场,努力培育新的电量增长点。今年共受理10KV业扩增容业务188个,实现增容19895KVA,其中,新增大工业用户12户,容量4950KVA。 其次是大力开展电能损耗规范化管理活动。在全局营造降损增效的浓厚氛围,以开展“管理规范年”为切入点,精细管理,规范运作。工作中,大力推广科技进步,依托我局先进的计算机系统来处理所有10KV线路的理论计算,全部数据从MIS系统中提取,避免了人为因素带来的误差,提高了规范化管理水平。 第三是坚持线损分析和经济分析制度,每月组织有关人员认真分析线损和经营形势,及时掌握情况。同时,强化计量管理,充分发挥远程抄表的功能,共校验各种表记9276块,对发现的问题及时进行处理,确保计量系统的准确无误。 再有是加大营业普查力度。针对线损波动较大的供电所,实施用电稽查和不定期的突击联查。到10月底共对10个供电营业所的1265台独立变压器用户从用电性质、计量装置运行情况、变压器容量等方面进行了深入细致的营业普查,较好的保证了营业区内的用电秩序。 三、科学规划,精心维护,使电网得到进一步完善和健康运行。 首先是根据黄骅电网现状和区域发展形势对黄骅电网十一五规划进行了重新调整,使之更加完善和科学。 其次是完成部分大修技改工作。投资210万元,对全市12座35KV变电站和三条35KV 及10KV线路进行了大修技改工作。 第三是全力提高设备管理水平。截至目前,共进行设备大修、改造4项,完成率100%;完成对13座35KV变电站及4座110KV变电站代管设备的清扫预试工作,清扫预试完成率100%;完成赵村站和赵家堡站标准化建设任务,使我局标准化变电站建设指标完成率达100%;全年一、二类缺陷消除率完成100%,主设备完好率达到100%,确保了黄骅电网健康稳定运行。 四、走进规范,实现企业整体管理水平的全面提高。 作为我局“管理规范年”,今年重点是突出制度建设,根据省市公司的各项工作要求,紧密结合本局实际进一步完善各项管理制度,使企业管理实现与省市公司接轨,真正步入规范化管理的轨道。同时全面实施目标管理,完善检查考核制度,强化执行,形成“凡事有章可循、凡事有人负责、负责有人监督、负责有人考核”的常态运行机制。 一是顺利完成了机构改革。根据《河北省电力公司县供电企业机构调整指导意见》和沧州供电公司的有关文件精神,我局严格按照要求如期稳妥的完成了二级机构改革,调整了人员、规范了称谓,明确了职能,为企业今后规范化、集约化发展奠定了良好基础。 二大力强化财务管理,今年制定出台了《预算管理内部控制规范》、《生产成本内部控制规范》、《财务结算规定》等9个方面制度,对企业的资金管理、预算管理、成本控制、财务结算等行为进行了彻底的规范,提高了财务管理水平,降低了经营风险。 三是进一步规范了农电管理。出台了《供电所工作动态考核细则》和《供电所工作动态考核办法》,重新修订完善了《农电经营管理规定》等一系列制度和办法,对人员管理、设备管理、安全管理、营销管理、基础资料管理、优质服务等8个方面进行细化和考核,有效促进了农电工作整体管理水平的提高。 五、夯实基础,丰富载体,大力加强党风廉政建设和精神文明建设。 在今年我局的“廉洁文化年里”,精心制定了《黄骅电力局廉洁文化年活动实施方案》,成立组织机构,设立多种载体,明确实施细则,把工作任务指标层层分解到科室。通过教育倡廉、读书思廉、载体传廉、活动兴廉、制度促廉等种种举措,全方位培育和推广具有黄骅电力特色的廉洁文化,做到了以发展巩固和谐、以安全保障和谐、以服务推动和谐、以党建促进和谐、以稳定营造和谐、以文化孕育和谐,努力创建和谐企业。 另外,根据上级电力部门的统一部署,今年重点进行了对“小金库”的专项清查治理工作。收到了良好的效果。 在基层党组织建设上,进一步完善《共产党员保持先进性长效机制》,充分发扬党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,同时,大力加强文明行业建设,继续保持了国电公司文明单位和省级文明单位称号,在今年的便民利民杯竞赛活动中再次夺得第一名。 六、深入开展优质服务工作,努力打造“黄电”品牌。 今年提出将2007年做为“优质服务年”,其主要目的是要敢于自加压力,不断探索创新,用更高的服务标准、更广的服务内涵、更快的服务节奏、更强的服务能力、更优的服务水平,来打造黄骅电力这个著名品牌,在让广大电力客户满意的基础上,更好的服务地方经济建设,开拓电力市场,最终取得政府、客户和电力企业的三方共赢。 1、提高供电可靠率,让客户用上舒心电。今年我局采取多种措施确保电力正常供应,特别是在夏季用电高峰期间,对电网中存在的风险进行了科学的分析,精心编制了《2007黄骅电网迎峰度夏应急预案》和《风险预控方案》。同时合理安排计划检修停电时间,继续推行“零点作业法”,使我市供电可靠性得到大幅度提升,全年综合供电可靠率达99.77%。。 2、增加服务窗口,拓展交费渠道。针对客户过去排长队交费难的问题,投资20万元建设了建设大街电力营业厅, 与此同时,我局通过和多家金融单位磋商与合作,实现磁卡售电“黄骅通”,并利用银行代扣、预交电费、POS刷卡业务、银电联网等先进付费手段,使客户交费难的问题得到了彻底根治。 3、完善95598呼叫中心服务系统。95598与客户服务中心分离办公并实现了市级联网,由属地管理变为分布式运行,集约化管理,实现了“资源共享、协调联动、属地优先、遇忙转移”。为进一步提高座席接通率,将中继线拓展为四条联网,在24小时内随时受理客户咨询、故障保修、业务受理和客户投诉,使95598真正成为了与客户沟通的新桥梁。截至10月底,95598共受理客户报修电话614个,回访电话639个,咨询电话1500个,客户满意率达到100%。 七、坚持以人为本,着力打造一流员工队伍。 在继续开展创建“四好”领导班子的基础上,今年把员工培训工作纳入了重要议事日程,制定了详细的培训计划,成立了职工培训教育领导小组,局长亲自挂帅,形成了覆盖全局的培训组织网络。一年来,共组织各种培训32次,其中百人以上的大规模培训5期,内容涉及法律法规、规章制度、安全知识、各专业的业务技能等诸多方面。期间组织对各单位施工人员、新入局职工、工作许可人、负责人和工作票签发人的“安规”考试达210人次,及格率达到100%。同时,组织部分干部职工积极参加外出培训和学习参观,使大家开阔了眼界,更新了观念,提高了水平。 由于我们始终坚持以人为本,狠抓培训,使员工队伍的整体素质得到了显著提升,目前,职工大专以上学历占到66.19%,各专业人才储备充足,为企业实现可持续发展提供了人才保证。 总起来讲,今年我局按照省市电力公司的部署,紧紧围绕黄骅市委市政府的中心任务,扎扎实实做了大量工作,圆满完成了年度工作任务和目标,较好的推动了企业的改革与发展。在新的一年里,我们将以党的“十七大”精神为指导,拓宽思路、不断创新、重点突破、强化执行, 通过广大干部职工的不懈努力,力争出色完成年度工作任务,实现企业又好又快发展,为地方经济建设做出积极贡献。
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